我市以多元共治理念提升公園管理，“市民園長(zhǎng)”李國(guó)棟帶著民意上崗——
“盡己所能，守護(hù)身邊好風(fēng)景”
李國(guó)棟指導(dǎo)景區(qū)工作人員修剪病害植株。記者 石秀秀 攝
□本報(bào)記者 石秀秀 本報(bào)通訊員 馬東生
8月19日早上7點(diǎn)，“市民園長(zhǎng)”李國(guó)棟和往常一樣，來(lái)到長(zhǎng)河公園“上班”?！皼](méi)有特殊情況，每天早上都會(huì)來(lái)園子里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?！彼刂舆呅÷?，邊走邊觀察周?chē)参锷L(zhǎng)情況，用手機(jī)拍下發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，發(fā)到景區(qū)公園管理微信群。
李國(guó)棟今年40歲，經(jīng)營(yíng)一家園林綠化植保公司。去年6月，中心城區(qū)發(fā)布“市民園長(zhǎng)”招募通知，經(jīng)常參加公益活動(dòng)、擁有12年綠化管養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)的他第一時(shí)間報(bào)了名。如今，一年期已滿，他又續(xù)了一年。
長(zhǎng)河公園是中心城區(qū)面積最大的開(kāi)放式公園，占地面積1800畝，園內(nèi)有灌木、喬木、綠籬、地被等各類(lèi)型植物150余種?！熬G化管養(yǎng)看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不易，季節(jié)、溫度、濕度都會(huì)對(duì)植物生長(zhǎng)造成影響，需要掌握更科學(xué)的養(yǎng)護(hù)理念與方式?！崩顕?guó)棟說(shuō)。
針對(duì)養(yǎng)護(hù)人員需求，李國(guó)棟多次邀請(qǐng)園林專(zhuān)家入園交流探討，答疑解惑?！叭ツ晗奶?，我跟著德州學(xué)院生態(tài)與資源環(huán)境學(xué)院的范院長(zhǎng)，學(xué)習(xí)了有害生物防治，像常見(jiàn)的草履蚧、白蛾、天牛等的幼蟲(chóng)、若蟲(chóng)長(zhǎng)什么樣，每個(gè)階段怎么防治，都弄得清清楚楚?！别B(yǎng)護(hù)人員史超說(shuō)，今年初春，他在園區(qū)白蠟樹(shù)上發(fā)現(xiàn)草履蚧的幼蟲(chóng)后上報(bào)，園區(qū)立即組織人員進(jìn)行全面防治?！肮莛B(yǎng)措施周密到位，今年病蟲(chóng)害發(fā)生率大幅減少，園子里植物長(zhǎng)得愈發(fā)生機(jī)勃勃?！笔烦吲d地說(shuō)。
不僅僅關(guān)注綠化植物，李國(guó)棟還主動(dòng)與游園市民聊天，收集意見(jiàn)建議。
“有人隨地吐痰，亂丟垃圾，您得勸導(dǎo)一下”“園內(nèi)好幾處長(zhǎng)凳有損壞，容易掛壞衣服”“公園水面大，救生設(shè)施需要增加”……
大家的煩，就是李國(guó)棟要解的難。他將這些意見(jiàn)一一匯總，分類(lèi)梳理上報(bào)?！肮珗@管理單位對(duì)我收集反饋的意見(jiàn)很重視，像一些基礎(chǔ)設(shè)施損壞的情況，基本上午反映，下午就都修復(fù)好了?！崩顕?guó)棟告訴記者，一次，有市民反映公園西南門(mén)停車(chē)場(chǎng)的一處平臺(tái)高出地面，存在安全隱患。公園立即組織施工隊(duì)將地面破開(kāi)，把凸起部分與周邊地面找平，當(dāng)天就把表面地磚鋪平恢復(fù)了原樣。
轉(zhuǎn)園的過(guò)程中，李國(guó)棟遇見(jiàn)了不少“熟人”——通過(guò)反映問(wèn)題相識(shí)的熱心市民。大家對(duì)去年開(kāi)展的“全民健身月”公益活動(dòng)念念不忘，都關(guān)注今年何時(shí)啟動(dòng)。“總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)、聽(tīng)取大伙兒建議，今年咱計(jì)劃提前搞，已經(jīng)跟管理部門(mén)溝通過(guò)了?！崩顕?guó)棟一一耐心告知。去年的“全民健身月”，他積極聯(lián)絡(luò)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)體育健身團(tuán)隊(duì)免費(fèi)開(kāi)展健身指導(dǎo)，受到廣泛好評(píng)。
談起擔(dān)任“市民園長(zhǎng)”的感受，李國(guó)棟表示，“市民園長(zhǎng)”就是群眾、游客與管理者之間的一座溝通橋梁，“市民發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有地方反映，公園解決問(wèn)題快速有效。公園管理和服務(wù)錦上添花，市民游園也更舒心。”他說(shuō)，這一年來(lái)，亂丟垃圾、破壞綠植、隨地吐痰等不文明行為明顯減少，“我將繼續(xù)盡己所能，守護(hù)身邊好風(fēng)景?！?/p>
招募“市民園長(zhǎng)”是市城市管理局為進(jìn)一步提升現(xiàn)有公園景區(qū)精細(xì)化管理水平，探索多元共治理念的有益嘗試和創(chuàng)新之舉。目前，在我市，和李國(guó)棟一樣的“市民園長(zhǎng)”共有300余名。他們中有退休人員、高校學(xué)生、教育工作者、企業(yè)負(fù)責(zé)人等，結(jié)合自身專(zhuān)長(zhǎng)，提供多樣服務(wù)。一年來(lái)，共收到1000余條合理建議，落實(shí)率達(dá)97%。今年上半年，中心城區(qū)公園景區(qū)受理意見(jiàn)建議滿意度較去年同期（設(shè)立“市民園長(zhǎng)”前）提高了15％。